Termos de Uso

Seja bem-vindo à Grafeno Tecnologia. Ao utilizar nossos serviços de atendimento via WhatsApp, site ou contratar nossas assistências técnicas e produtos, você concorda com os termos abaixo.

1. Sobre os Serviços

A Grafeno Tecnologia (CNPJ: 21.216.005/0001-26) oferece serviços de assistência técnica especializada, venda de acessórios e suporte tecnológico. O atendimento via WhatsApp visa agilizar a comunicação e o acompanhamento de ordens de serviço.

2. Responsabilidades do Usuário

Ao interagir conosco, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas para cadastro e orçamentos.
• Utilizar nossos canais de atendimento de forma ética.
• Estar ciente de que orçamentos via WhatsApp são estimativas prévias e podem sofrer alterações após a análise física.

3. Orçamentos e Garantia

Todo serviço realizado possui garantia legal e contratual, conforme discriminado na sua Ordem de Serviço (O.S.). Equipamentos não retirados após 90 dias poderão ter o destino tratado conforme a legislação vigente.

4. Privacidade e Dados

O uso dos seus dados é regido pela nossa Política de Privacidade, em total conformidade com a LGPD.

5. Contato e Foro

Para dúvidas, entre em contato através de:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (51) 99783-2267